Birželio pabaigoje įsigaliojo naujas Europos Sąjungos įstatymas, palengvinantis bankomatų naudojimą daugeliui klientų. Vis dėlto svarbu pabrėžti, kad šios taisyklės bus taikomos ne visiems įrenginiams.
Nuo šiol naujai įrengiami bankomatai turės atitikti griežtesnius prieinamumo reikalavimus. Tarp jų – garsiniai signalai žmonėms su regos negalia, didesni šriftai, aiškesnis tekstas ekrane ir supaprastinti meniu. Be to, atsiras galimybė naudotis balso komandomis ir individualiai reguliuoti ekrano kontrastą.
Ką tai reiškia vartotojams?
Naujosios taisyklės numato, kad bankų klientams naudotis bankomatais taps lengviau ir patogiau – net jei jie turi fizinių apribojimų. Tai ypač aktualu vyresnio amžiaus žmonėms ar turintiems regos sutrikimų.
Prieinamumo gerinimas padės užtikrinti, kad kiekvienas vartotojas galėtų saugiai ir savarankiškai naudotis bankininkystės paslaugomis.
Tik nauji įrenginiai – senieji dar galios
Svarbu atkreipti dėmesį, kad naujasis įstatymas taikomas tik tiems bankomatams, kurie bus įrengti po reglamento įsigaliojimo. Esami įrenginiai gali veikti iki 15 metų neatitikdami naujų reikalavimų. Tai reiškia, kad bankai ir taupomosios kasos turės pakankamai laiko palaipsniui atnaujinti savo įrangą.
Įstatymas apims ir kitus įrenginius
Naujasis reglamentas paveiks ne tik bankomatus. Prieinamumo reikalavimai bus taikomi ir kitai savitarnos įrangai – bilietų automatams, mokėjimo terminalams, registracijos sistemoms.
Numatyta įsteigti rinkos priežiūros instituciją, kuri tikrins, ar bankai, transporto įmonės bei kiti paslaugų teikėjai įgyvendina numatytus reikalavimus.
