Revolut sukūrė sistemą, kuri nuolat „stebi” jūsų mokėjimus. Ne, ne taip, kaip galvojate – niekas neskaito jūsų asmeninių žinučių ar nesiklauso pokalbių. Sistema tiesiog analizuoja mokėjimų modelius: kam mokate, kiek, kada ir kaip dažnai.
Kai algoritmas pamato kažką įtartino (pavyzdžiui, staiga norite pervesti didelę sumą į nežinomą sąskaitą užsienyje), jis iškart sustabdo mokėjimą. Vietoj įprasto „mokėjimas sėkmingas” pranešimo, gausite klausimą programėlėje.
Kas nutinka, kai sistema įtaria sukčiavimą?
Procesas vyksta taip:
- Mokėjimas sustabdomas – pinigai niekur neiškeliauja
- Atsidaro klausimynas programėlėje – sistema klausia papildomų detalių apie mokėjimą
- Gausite įspėjimą apie populiarius sukčiavimo būdus
- Jei reikia, prisijungia specialistas – realus žmogus, kuris padeda išsiaiškinti situaciją
Svarbu: jei mokėjimas tikrai teisėtas, galėsite jį atlikti. Sistema ne blokuoja viską iš eilės, o tik bando apsaugoti nuo akivaizdžių sukčiavimų.
Kokius sukčiavimus atpažįsta sistema?
Revolut teigimu, jų AI geriausiai atpažįsta:
- „Investavimo galimybių” sukčiavimus (kai siūlo greitai praturtėti)
- Netikrus „techninės pagalbos” skambučius
- Romantines aferas (kai internete „susipažintas” žmogus prašo pinigų)
- Netikrus mokesčių inspektorius ar policininkus
Ar tai tikrai veikia?
Skaičiai kalba patys už save – nuo funkcijos paleidimo sukčiavimų, susijusių su netikromis investicijomis, sumažėjo 30 procentų. Tai nemažai, atsižvelgiant į tai, kad kasmet sukčiai išvilioja milijonus.
Žinoma, sistema ne tobula. Kartais gali sustabdyti ir visiškai teisėtą mokėjimą, ypač jei jis neįprastas. Bet ar geriau kartą per metus atsakyti į kelis papildomus klausimus, ar prarasti santaupas sukčiams?
Ką daryti, jei sistema klysta?
Jei sistema sustabdė jūsų teisėtą mokėjimą:
- Nenervuokite – tai apsaugos priemonė, ne kaltinimas
- Atsakykite į klausimus programėlėje
- Jei reikia, pakalbėkite su specialistu
- Po patvirtinimo mokėjimas bus atliktas
Ar ši funkcija prieinama visiems?
Taip! Revolut AI apsauga nuo sukčių veikia visose šalyse, kur galima naudotis Revolut paslaugomis. Nereikia nieko papildomai aktyvuoti ar mokėti – ji veikia automatiškai visiems naudotojams.
Kodėl tai svarbu?
Lietuvoje kasmet pranešama apie tūkstančius finansinių sukčiavimų atvejų. Dažnai nukentėjusieji sako tą patį: „Nežinau, kaip taip nutiko, atrodė viskas teisėta.” Sukčiai tampa vis išradingesni, todėl ir apsauga turi tobulėti.
Revolut žingsnis – tik pradžia. Tikėtina, kad netrukus panašias sistemas diegs ir kiti bankai. O kol kas – džiaukimės, kad technologijos pagaliau pradeda dirbti mūsų, o ne sukčių naudai.
Patarimas: net jei turite AI apsaugą, visada būkite atsargūs. Joks bankas niekada neprašys skubiai pervesti pinigų telefonu ar el. paštu. Jei kažkas skamba ir gąsdina – padėkite ragelį ir perskambinkite oficialia banko linija.
