Aviakompanija Ryanair nuo šių metų pradėjo taikyti naują baudų sistemą keleiviams, kurie skrydžio metu elgsis agresyviai, provokuojamai ar kitaip trikdys kitų saugumą ir ramybę. Minimali baudos suma siekia 500 Didžiosios Britanijos svarų (maždaug 585 eurai), tačiau ji gali būti padidinta priklausomai nuo situacijos rimtumo.
Ryanair paaiškina, kad naujoji bauda nėra vien simbolinis veiksmas. Tai reali priemonė siekiant apsaugoti tiek keleivius, tiek įgulą nuo incidentų, kurie pastaraisiais metais tapo pernelyg dažni. Bauda bus taikoma atvejais, kai keleivio elgesys kelia grėsmę skrydžio saugumui, verčia keisti maršrutą arba iškrauti keleivį iš lėktuvo nepasiekus galutinės stotelės.
Papildomos sankcijos rimtesniais atvejais
Finansinė bauda bus tik viena iš galimų priemonių. Ryanair pasilieka teisę kreiptis su civiliniais ieškiniais ar inicijuoti baudžiamąjį procesą, jei elgesys bus ypač sunkus ar sukels nuostolių. Aviakompanija pabrėžia, kad ši praktika jau taikoma realiose situacijose, o incidentų skaičius rodo būtinybę griežtinti priemones.
Ankstesnės pastangos suvaldyti neklaužadas
Šis sprendimas yra tęsinys ankstesnių iniciatyvų mažinti trikdančią elgseną skrydžių metu. Dar 2024 metų vasarą bendrovė ragino Europos oro uostus įvesti alkoholinių gėrimų prekybos ribojimus, nes jie dažnai tampa konfliktų ir agresijos priežastimi. Aviakompanija siūlė, kad laukimo metu keleiviams nebūtų parduodama daugiau nei du alkoholiniai gėrimai.
Dažniausios netvarkos priežastys
Neramumai lėktuvuose dažnai kyla dėl ginčų kai vienas iš iniciatorių nori apsikeisti vietomis ar asmeninių konfliktų, kurie gali peraugti į grasinimus ar keiksmus ar net fizinius incidentus. Keliais atvejais tai privedė prie skrydžio nukreipimo ar avarinio nusileidimo, sukeldamas papildomas išlaidas ir vėlavimus kitiems keleiviams.
Raginimas kitiems keleiviams
Ryanair nurodo, kad tokie pažeidimai nėra toleruotini ir nuo šiol už juos teks mokėti ne tik emocine ar organizacine, bet ir visiškai konkrečia – finansine prasme. Aviakompanija taip pat ragina kitus keleivius būti aktyviais ir informuoti įgulą apie bet kokias situacijas, galinčias kelti grėsmę ramiam kelionės eigai.
Bendrovė mano, kad kiekvienas turi teisę į saugią ir ramią kelionę, ir tikisi, jog ši nauja baudų sistema bus efektyvi priemonė atgrasyti keleivius nuo netinkamo elgesio.
