Italijos konkurencijos institucija AGCM pradėjo tyrimą prieš populiarią finansinių paslaugų platformą „Revolut“. Įtarimai — galimai nesąžininga komercinė praktika, susijusi su investavimo paslaugomis.
AGCM tvirtina, kad „Revolut“ galėjo klaidinti klientus, reklamuodama „nulinių komisinių“ vertybinių popierių investicijas, tačiau neatskleidė esminės informacijos — kad kai kurie šie produktai iš tikrųjų yra vadinamosios „dalinės akcijos“, kurios iš esmės skiriasi nuo įprastų akcijų. Tai reiškia, jog klientai galėjo būti suklaidinti manydami, kad investuoja į pilnas bendrovių akcijas, kai iš tiesų pirko tik jų dalį.
Dar daugiau abejonių sukėlė „Revolut“ elgsena su investicijomis į kriptovaliutas. Pasak Italijos institucijos, vartotojai nebuvo informuoti, jog negalės keisti tam tikrų rizikos valdymo nustatymų, o tai galėjo turėti įtakos jų investicijų saugumui.
Tyrime minimas ir agresyvus „Revolut“ elgesys – bendrovė esą be aiškių paaiškinimų stabdydavo arba visiškai blokuodavo vartotojų sąskaitas, taip ilgą laiką apribodama jų prieigą prie pinigų ir kitų finansinių paslaugų.
- Sony Xperia 1 VII išimtas iš prekybos: flagmanas kenčia nuo kritinių techninių problemų
- Kaip sužinoti, kuriai šaliai priklauso telefono numeris?
- „Android“ vartotojai, jūsų laukimas baigėsi: „Motorola“ metė iššūkį „AirTag“ su sekikliu, kurio baterija veikia beveik 2 metus
- Kur geriausia laikyti automobilį žiemą: garaže ar lauke?
- Telefone pasirodė raidė „E“ ir internetas nustojo veikti – ką daryti?
„Revolut“ savo ruožtu patvirtino bendradarbiausianti su Italijos institucijomis, tačiau nuo išsamesnių komentarų šiuo metu susilaiko dėl vykstančio tyrimo.
Pagal Italijos įstatymus, už vartotojų teisių pažeidimus įmonėms gali būti skirta bauda nuo 5 tūkst. iki 10 mln. eurų.
Ši byla — rimtas signalas tiek finansų technologijų milžinėms, tiek vartotojams, kad skaidrumas ir aiškumas teikiant investavimo paslaugas nėra tik formalumas, o būtinybė. ESG stebėsenos sprendimai vis dažniau tampa būtini įrankiai tiek reguliuotojams, tiek atsakingoms įmonėms.
