SEB bankas informuoja, kad rugpjūčio 22-23 d. naktį bus atliekami planiniai informacinių sistemų atnaujinimo darbai, kurių metu laikinai neveiks dalis banko paslaugų.
Turinys
Siekdami užtikrinti sklandų banko sistemų veikimą ateityje, SEB specialistai atliks būtinus techninius darbus naktį iš rugpjūčio 22 į 23 dieną.
Kokios paslaugos bus neprieinamos?
Nuo 3:00 iki 8:00 val. ryto neveiks:
- SEB interneto bankas ir mobilioji programėlė – negalėsite prisijungti prie savo sąskaitų
- Atsiskaitymai e. parduotuvėse, kai reikia patvirtinti tapatybę SEB interneto banke
- Momentiniai mokėjimai – visi bandymai atlikti momentinius pavedimus bus atmesti
Papildomai nuo 4:20 iki 5:00 val. ryto taip pat neveiks:
- SEB mokėjimo kortelės – negalėsite atsiskaityti nei internetu, nei fizinėse parduotuvėse
- SEB bankomatai – nebus galimybės išsiimti grynųjų ar atlikti kitų operacijų
- Mokėjimai vietose su SEB kortelių skaitytuvais – net jei naudosite kitų bankų korteles
Ką daryti, jei planuojate mokėjimus šiuo metu?
Praktiniai patarimai:
- Pasirūpinkite grynaisiais pinigais iš anksto – išsiimkite reikiamą sumą dar rugpjūčio 22 d. vakare
- Atidėkite internetinius mokėjimus – jei įmanoma, suplanuokite juos kitam laikui
- Turėkite atsarginę mokėjimo kortelę – kito banko kortelė gali praversti, jei reikės atsiskaityti skubiai
- Informuokite šeimos narius – ypač tuos, kurie gali neturėti alternatyvių mokėjimo priemonių
Kodėl tai būtina?
Planiniai sistemos atnaujinimai yra neišvengiama bankinės infrastruktūros priežiūros dalis. Šie darbai užtikrina:
- Saugesnį duomenų apsikeitimą
- Greitesnį paslaugų veikimą ateityje
- Naujų funkcijų įdiegimą
- Sistemų apsaugos pagerinimą
Kam reikėtų atkreipti ypatingą dėmesį?
- Naktinės pamainos darbuotojai – pasirūpinkite alternatyviomis mokėjimo priemonėmis
- Keliautojai – jei planuojate kelionę anksti ryte, turėkite grynųjų pinigų
- E. prekybos verslininkai – informuokite klientus apie galimus atsiskaitymo sutrikimus
- Vaistinių lankytojai – jei gali prireikti vaistų naktį, įsigykite juos iš anksto
Po darbų pabaigos
Visos paslaugos turėtų būti atkurtos rugpjūčio 23 d. iki 8:00 val. ryto. Jei po šio laiko vis dar patirsite sunkumų:
- Pabandykite iš naujo paleisti programėlę
- Išvalykite naršyklės talpyklą (cache)
- Prireikus kreipkitės į SEB klientų aptarnavimo centrą
SEB bankas atsiprašo už galimus nepatogumus ir dėkoja klientams už supratingumą. Tokie darbai atliekami siekiant užtikrinti dar patikimesnes ir saugesnes banko paslaugas ateityje.
