Milijonai siuntinių Vokietijoje kasdien keliauja išsiuntimo tinklu. Tačiau tam tikro tipo siuntiniams „DHL“ dabar sako stop: jų daugiau negabens. Tai kelia tam tikrų problemų.
Beje, kalbama ne apie tokius siuntinius, kurių kas nors norėtų gauti. Be to, jie tik išimtiniais atvejais būdavo siunčiami į privačius namų ūkius. Kalba – apie specialius urnų siuntinius. Taip, perskaitėte teisingai: iki šiol buvo galima specialioje „DHL“ siuntimo dėžėje išsiųsti urną su mirusiojo pelenais. Dabar tam padėtas taškas. Keista tai, kad „DHL“ siūlė tą pakuotę ir priimdavo pervežimo užsakymą, tačiau siuntimo pati nevykdydavo.
Urnų siuntimą „DHL“ buvo tiesiogiai perdavusi kitam vežėjui
Vien tik dėžė kainavo 15,90 euro – ją buvo galima užsisakyti „DHL“ parduotuvėje. Pats siuntimas per visą Vokietiją kainuodavo dar beveik 100 eurų – į užsienį atitinkamai brangiau. Priežastis: transportą perimdavo skubių siuntų paslaugų teikėjas „GO!“, kuris urnų siuntinį paimdavo iš laidojimo paslaugų teikėjo arba krematoriumo ir jį gabendavo. Kodėl „DHL“ nusprendė siuntinių nepervežti pati ar bent jau per savo greitųjų siuntų dukterinę įmonę „DHL Express“, neaišku.
Bet kokiu atveju dabar paslauga nuo spalio 1 d. nutraukiama. Į tai atkreipia dėmesį Vokietijos laidojimo paslaugų federalinė asociacija. Parduotuvės puslapis, kuriame buvo galima užsisakyti specialias pakuotes, jau ištrintas. Portalo „Paketda“ teigimu, nutraukimas grindžiamas tuo, kad tarptautiniu mastu vis dažniau kyla problemų perduodant siuntinius vietiniams partneriams. Tačiau keista: logistikos partneris „GO!“ urnų siuntimą, pasak Vokietijos laidojimo paslaugų federalinės asociacijos, ir toliau siūlo. Visgi visuotiniams urnų pervežimams asociacija rekomenduoja specializuotas pervežimo įmones.
Urnos paprastame kartoniniame pakete – draudžiamos
Beje, urnos tiesiog gerai paminkštinus įdėti į standartinį paketą pagal „DHL“ bendrąsias sąlygas neleidžiama. Ten sakoma: „Siuntos, kuriose yra gyvų gyvūnų, gyvūnų gaišenų, kūno dalių arba žmonių palaikų, įskaitant pelenus (pvz., urnose); […]“. Žinoma, kontrolė sudėtinga – ypač jei siuntos nepaima laidojimo paslaugų teikėjas, o ji tiesiog atnešama į siuntų punktą. Dėl pagarbos (pieteto) sumetimų oficialus urnų siuntimas ir buvo vienintelė galima alternatyva, teigia „DHL“.
