Kodėl „Swedbank“ klientai dažnai renkasi tik „SEB“ bankomatus – aiškinamės priežastis

Deja, dėl vienos trūkstamos funkcijos „Swedbank“ bankomatuose daugelis šios banko klientų renkasi naudotis „SEB“ bankomatais. Sužinokime, kodėl taip yra.

Ar pastebėjote, kad „Swedbank“ bankomatai neišduoda 5 eurų banknotų? Ši aplinkybė kelia nepatogumų klientams, norintiems išsiimti nedideles grynųjų pinigų sumas. Todėl daugelis renkasi „SEB“ bankomatus, kuriuose tokia galimybė yra. Socialinėje platformoje „Thread“ kilo aktyvi diskusija, kurioje aptariama, kodėl „Swedbank“ kortelių naudotojai dažnai renkasi grynųjų pinigų išėmimą būtent iš „SEB“ bankomatų.

Taip pat priminsime, kad neseniai „Swedbank“ bankomatuose buvo įdiegta naudinga funkcija klientams.

Diskusija apie bankomatus

Vienas vartotojas platformoje uždavė klausimą, kviesdamas kitus atspėti, kodėl jam „SEB“ bankomatai atrodo patogesni nei „Swedbank“. Dauguma diskusijos dalyvių pateikė tą patį atsakymą: „SEB“ bankomatuose galima išsiimti 5 eurų banknotus, o „Swedbank“ bankomatuose tokios galimybės nėra.

„Swedbank“ atstovas patvirtino šią informaciją, paaiškindamas, kad 5 eurų banknotai neišduodami tik vadinamuosiuose grynųjų pinigų išėmimo ir įnešimo bankomatuose. Kaip teigia „Swedbank“ ryšių su žiniasklaida vadovas Jānis Korps, įprastuose grynųjų pinigų išėmimo bankomatuose 5 eurų banknotai vis dar prieinami, tačiau išėmimo ir įnešimo bankomatuose mažiausias galimas nominalas yra 10 eurų.

Šis skirtumas susijęs su techninėmis priežastimis – išėmimo ir įnešimo bankomatų konstrukcija skiriasi, todėl juose galima naudoti vienu banknotų nominalu mažiau.

Nauja funkcija „Swedbank“ bankomatuose

Bankomatus, kurie palaiko bekontaktes operacijas, galima atpažinti pagal specialų simbolį ant kortelių skaitytuvo. Ši nauja funkcija nekeičia įprastos naudojimo tvarkos tiems klientams, kurie ir toliau nori naudoti bankomatą, įdėdami mokėjimo kortelę.

Lietuvoje gyventojai dažniausiai renkasi bekontakčius mokėjimus, kurie sudaro 79 % visų operacijų prekybos vietose ir paslaugų teikimo punktuose. Be to, daugiau nei 500 000 klientų per pastaruosius tris mėnesius bent kartą atliko mokėjimą naudodami išmanųjį įrenginį.