„Luminor“ įspėja: svarbi informacija apie pavedimus ir banko paslaugas ilgąjį savaitgalį

Artėjant Žolinei, kuri švenčiama rugpjūčio 15 d., „Luminor“ bankas įspėja savo klientus apie svarbius mokėjimų tvarkos pokyčius. Šventinė diena gali turėti įtakos jūsų finansiniams planams, todėl būtina žinoti, kaip veiks pavedimai, klientų aptarnavimo centrai ir ką daryti skubiais atvejais. Šiame straipsnyje pateikiame visą reikalingą informaciją, kad išvengtumėte netikėtumų per šventes.

Kaip Žolinė paveiks banko pavedimus?

Rugpjūčio 15 d., penktadienį, Lietuvoje švenčiama Žolinė – oficiali nedarbo diena. Dėl to keisis įprasta mokėjimų tvarka:

• SEPA ir tarptautiniai pavedimai: Pervedimai eurais (SEPA) ir kitomis valiutomis į kitus Lietuvoje ar užsienyje registruotus bankus nebus vykdomi. Lėšos gavėją pasieks tik kitą darbo dieną, t. y. rugpjūčio 18 d., pirmadienį.
• Vidiniai pavedimai: Pervedimai tarp „Luminor“ banko sąskaitų vyks kaip įprasta, be jokių trikdžių.
• Momentiniai pavedimai: Klientai galės atlikti momentinius pavedimus į kitus bankus, tačiau suma ribojama iki 15 000 eurų vienam pavedimui.

Patarimas: Svarbius pervedimus atlikite iki rugpjūčio 14 d., ketvirtadienio, 16:00 val. Vėliau inicijuoti pavedimai bus apdoroti tik po šventinės dienos, todėl gali užtrukti.

Norėdami sužinoti tikslius pavedimų terminus, apsilankykite „Luminor“ interneto svetainėje arba pasikonsultuokite su banko specialistais.

Kaip dirbs „Luminor“ klientų aptarnavimo centrai?

Žolinės šventė taip pat paveiks „Luminor“ klientų aptarnavimo centrų ir skambučių centro darbo grafiką:

• Rugpjūčio 14 d. (ketvirtadienis):
  • Šiaulių „Akropolio“ klientų konsultavimo centras dirbs įprastu grafiku – nuo 10:00 iki 21:00.
  • Kiti klientų aptarnavimo centrai veiks valanda trumpiau nei įprastai.
  • Skambučių centras aptarnaus klientus nuo 8:00 iki 20:00.
• Rugpjūčio 15 d. (penktadienis):
  • Šiaulių „Akropolio“ klientų konsultavimo centras dirbs nuo 10:00 iki 21:00.
  • Kiti klientų aptarnavimo centrai bus uždaryti.
  • Skambučių centras šventinę dieną klientų nekonsultuos.

Patarimas: Jei planuojate apsilankyti banko padalinyje, pasirinkite Šiaulių „Akropolio“ centrą arba susisiekite su banku iš anksto, ketvirtadienį.

Ką daryti, jei prireiks skubios pagalbos?

Jei per šventinę dieną susidursite su problema, susijusia su mokėjimo kortele (pvz., ją reikės užblokuoti dėl pametimo ar vagystės), „Luminor“ užtikrina pagalbą bet kuriuo paros metu. Skambinkite specialia linija +370 5 239 3444, kuri veiks net ir šventinę dieną.

Kaip planuoti finansus per Žolinę?

Kad šventinė diena nesutrikdytų jūsų finansinių planų, laikykitės šių rekomendacijų:

1. Atlikite pavedimus iš anksto: Užtikrinkite, kad visi svarbūs pervedimai būtų atlikti iki rugpjūčio 14 d., 16:00 val.
2. Pasinaudokite momentiniais pavedimais: Skubiems mokėjimams iki 15 000 eurų naudokite momentinių pavedimų funkciją.
3. Patikrinkite kortelės būklę: Įsitikinkite, kad jūsų mokėjimo kortelė veikia tinkamai, ir turėkite užrašytą skubios pagalbos telefono numerį.
4. Stebėkite banko informaciją: Sekite „Luminor“ pranešimus interneto svetainėje ar programėlėje, kad būtumėte informuoti apie galimus paslaugų pokyčius.

Kodėl svarbu planuoti iš anksto?

Šventinės dienos, tokios kaip Žolinė, dažnai paveikia bankų veiklą dėl sumažėjusio personalo ir ribotų pavedimų apdorojimo galimybių. „Luminor“ pabrėžia, kad išankstinis planavimas padės išvengti vėlavimų ir užtikrins, kad jūsų finansiniai įsipareigojimai būtų įvykdyti laiku.

Išvada

Rugpjūčio 15 d. švenčiama Žolinė paveiks „Luminor“ banko pavedimų tvarką, tačiau klientai vis tiek galės atlikti vidinius ir momentinius pavedimus. Svarbius pervedimus planuokite atlikti iki ketvirtadienio vakaro, o prireikus skubios pagalbos, naudokitės visą parą veikiančia pagalbos linija. Laiku pasiruošę, galėsite mėgautis švente be finansinių rūpesčių.