Microsoft turi tėvų kontrolės ir saugumo funkciją pavadinimu „Microsoft Family Safety“, kuri leidžia kurti saugią interneto naršymo aplinką šeimos nariams, filtruojant turinį ir ribojant prieigą prie netinkamų svetainių.
Tačiau paaiškėjo, kad po Google Chrome atnaujinimų į versijas 137.0.7151.68 ir 137.0.7151.69, Microsoft Family Safety automatiškai blokuoja Chrome naršyklę. Vartotojai pranešė, kad naršyklė netikėtai užsidaro arba sugenda ir nebeatsidaro, nors naršyklė Edge veikia be trikdžių.
Problema daugiausia paveikė Windows 11, bet galimi atvejai ir Windows 10 bei macOS sistemose.
Vienas vartotojas, tikėtina, iš švietimo įstaigos, Microsoft forume rašė:
„Mokiniai pranešė, kad Chrome naršyklė užblokuota Microsoft Family Safety, nepaisant to, jog tai naujausia versija. Blokuojamos visos Chrome versijos, tiek senos, tiek naujos.“
Temą palaikė daugiau nei 120 žmonių.
Vartotojai bandė įvairius sprendimus, kaip išvalyti slapukus ar programų duomenis, bet tai nepadėjo. Tai rodo, kad Microsoft saugos sistema yra labai patikima, bet kartu ir gana griežta, net tada, kai blokavimas nėra pagrįstas.
Vienintelis vartotojų rastas būdas apeiti problemą – pervadinti naršyklės failą iš chrome.exe į, pavyzdžiui, chrome1.exe.
- Pristatytas nešiojamasis kompiuteris „Lenovo Yoga Pro 9i Aura Edition“ su „Core Ultra 9 285H“ ir „GeForce RTX 5070“
- Prieinamos kainos išmaniųjų segmente: „Samsung Galaxy A16“ atkeliauja su ryškiais ekranais ir apsauga
- Daugėja investuojančių lietuvių: „Swedbank“ investuotojų skaičius viršijo 100 tūkstančių, o jų valdomo turto vertė – 1,1 mlrd. eurų
- Pristatytas „Mercedes-AMG F1 City Edition“ elektrinis dviratis
- Ekspertai papasakojo, kokį procesorių 2024 m. pabaigoje rinktis taupiam žaidėjui
Oficialus paaiškinimas ir sprendimas
„Chrome“ bendruomenės vadybininkė Ellen T. patvirtino, kad problemą sukelia Microsoft Family Safety funkcija.
Sprendimas: reikia atblokuoti Chrome per „Family Safety“ nustatymus. Ji nurodė, kad:
„Mūsų komanda ištyrė pranešimus ir nustatė, kad Chrome nustoja veikti, kai aktyvuotas Microsoft Family Safety.“
Norint atkurti naršyklės veikimą, tėvai turėtų:
- Eiti į svetainę: https://familysafety.microsoft.com arba atidaryti „Family Safety“ mobiliąją programėlę
- Pasirinkti vaiką, kurio paskyrai taikomi filtrai
- Norėdami leisti kitų naršyklių naudojimą:
- Išjungti parinktį „Filtruoti netinkamas svetaines“ Edge skiltyje
- arba skiltyje „Windows → Programos ir žaidimai“ atblokuoti Chrome
Microsoft taip pat pateikė panašias rekomendacijas, kurias patvirtino Chrome bendruomenės narys Fred S.R.
